Всемирный день бортпроводника гражданской авиации
12 июля международный день бортпроводника
Ежегодно 12 июля свой профессиональный праздник — Всемирный день бортпроводника гражданской авиации — отмечают представители одной из самых романтичных специальностей в мире, больше известные нам как стюарды и стюардессы. Бортпроводники - это лицо авиакомпаний и по праву самый романтичный символ всей гражданской авиации.
Может показаться удивительным, но эта профессия имеет почти вековую историю. Считается, что она возникла в Германии в 1928 году, когда на борт самолета стали брать специального человека, в чьи обязанности входило обеспечение сервиса во время полета, — стюарда. Прежде этим занимался второй пилот самолета, что было рискованно с точки зрения безопасности полета.
Сначала функции бортпроводников выполняли мужчины — чаще всего ими были бывшие официанты дорогих ресторанов. Однако уже в 1930 году в Соединенных Штатах возникла идея привлечь к работе привлекательных девушек — это должно было стать дополнительной рекламой пассажирских авиаперевозок. Существовал и еще один довод в пользу представительниц прекрасного пола: они меньше весили, что имело большое значение для самолетов того времени.
Первой стюардессой в истории авиации называют Эллен Черч (Ellen Church, 1904—1965) из штата Айова. В свой первый полет в этом качестве она отправилась 15 мая 1930 года, самолет следовал по рейсу Сан-Франциско — Шайенн.
Эллен окончила курсы медсестер, кроме того, в частном порядке брала уроки управления самолетом — это послужило решающим аргументом в ее пользу: девушка сама предложила свои услуги авиакомпании. Более того, именно мисс Черч было поручено набрать первую группу для подготовки будущих стюардесс; ими стали семь медсестер в возрасте до 25 лет и весом не более 52 килограммов.
В наши дни вес бортпроводника не столь важен. Зато при подборе персонала часто используется принцип «трех О»: это образ внешний (речь, мимика, макияж, внешняя привлекательность); образ внутренний (наличие необходимых черт характера); образ профессиональный (профессиональные знания и навыки).
Главная обязанность современного бортпроводника — обеспечивать безопасность пассажиров во время полета. Кроме того, стюарды и стюардессы делают все, чтобы пассажиры чувствовали себя комфортно.
Хотя сегодняшняя дата не является официально утвержденным праздником, но множество компаний поддерживает традиции чествования своих бортпроводников.
Сколько мы их видим - рекламных плакатов разных авиакомпаний! И, согласимся, главное на каждом - это не самолеты, а ослепительные улыбки бортпроводников.
А теперь представим, что эту самую улыбку надо "носить" долгие часы полета, с нею обслуживать пассажиров, которые порой требуют невесть что и ведут себя известно как. Поднимать тяжелые контейнеры с питанием, боксы с посудой, разносить напитки и еду, собирать грязную посуду, помогать устроить детей, успокаивать, подать лекарство... Отшагать за полет несколько километров, не показывать усталости и улыбаться, улыбаться, улыбаться. И все это - при пониженном давлении, примерно как в горах на высоте 3,5 км.
Те, кто знает тонкости работы бортпроводника, сравнивают ее по тяжести с трудом шахтера или тракториста. Кроме того, профессия бортпроводника - это соединение нескольких профессий: специалист сервиса, психолог, менеджер, медсестра и - спасатель.
С 1960 года профессия бортпроводника в России была в списке специальностей, которым положен более продолжительный отпуск и ранний выход на пенсию.
Но стать стюардессой или стюардом и сегодня мечтают тысячи юношей и девушек - престиж профессии растет.
Работать бортпроводником - это престижно, это возможность повидать мир, но это тяжелая и достаточно опасная профессия.
